Conditions Générales de Vente

L'application Bricomatch est éditée par SAS Quantum, au capital de 6500€, immatriculée en France, dont le siège social est situé au 382 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 33200 Bordeaux.
Email : contact@brico-match.com
Téléphone : 05 35 54 07 58

Les présentes CGV encadrent l'utilisation de la plateforme Bricomatch permettant aux particuliers de réserver une visio de 30 minutes minimum avec un artisan pour des conseils ou un accompagnement technique, au tarif de 30 € HT la demi-heure.

Le tarif est forfaitaire : 30 € HT par tranche de 30 minutes (TVA applicable selon la réglementation en vigueur).

Le paiement se fait à la réservation, via carte bancaire ou Stripe.

Bricomatch encaisse la totalité de la somme, puis reverse une part convenue à l’artisan.

Aucun abonnement n’est requis pour utiliser le service.

Toute annulation effectuée plus de 24h avant le rendez-vous donne droit à un remboursement intégral.

En cas d'annulation moins de 24h avant, ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.

Bricomatch agit comme intermédiaire technique : la plateforme met en relation les utilisateurs et les artisans.

Bricomatch ne garantit pas le résultat des conseils donnés, ni leur mise en œuvre.

Les artisans sont indépendants et responsables de leurs prestations.

Les visios peuvent être enregistrées à des fins de contrôle qualité, de preuve ou d'amélioration de service.

En accédant au service, l’utilisateur accepte l’enregistrement potentiel de ses échanges.

L'utilisation de Bricomatch implique la collecte de données personnelles. Celles-ci sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

Pour toute question, réclamation ou assistance :
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