Bricomatch

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BRICOMATCH
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Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : 20/05/2025

1. Éditeur de l'application

L’application Bricomatch est éditée par SAS Quantum, au capital de [à compléter si besoin], immatriculée en France, dont le siège social est situé au 255 avenue de la Libération, 33110 Le Bouscat, France.

Email : contact@brico-match.com
 Téléphone : 05 35 54 07 58

2. Développement de l'application mobile

L’application mobile BricoMatch est développée par : With:us,
SASU au capital de 500€
Immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 85329296900039
Siège social : 16 PLACE DES QUINCONCES 33000 BORDEAUX
Numéro de TVA intracommunautaire : FR31853292969

3. Objet

Les présentes CGV encadrent l’utilisation de la plateforme Bricomatch permettant aux particuliers de réserver une visio de 30 minutes minimum avec un artisan pour des conseils ou un accompagnement technique, au tarif de 30 € HT la demi-heure.

4. Tarification et paiement

  • Le tarif est forfaitaire : 30 € HT par tranche de 30 minutes (TVA applicable selon la réglementation en vigueur).

     

  • Le paiement se fait à la réservation, via carte bancaire ou Stripe.

     

  • Bricomatch encaisse la totalité de la somme, puis reverse une part convenue à l’artisan.
  • Aucun abonnement n’est requis pour utiliser le service.

5. Annulation & remboursement

  • Toute annulation effectuée plus de 24h avant le rendez-vous donne droit à un remboursement intégral.

  • En cas d’annulation moins de 24h avant, ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.

6. Rôle de Bricomatch

  • Bricomatch agit comme intermédiaire technique : la plateforme met en relation les utilisateurs et les artisans.

     

  • Bricomatch ne garantit pas le résultat des conseils donnés, ni leur mise en œuvre.

     

  • Les artisans sont indépendants et responsables de leurs prestations.

7. Enregistrement et propriété intellectuelle

  • Les visios peuvent être enregistrées à des fins de contrôle qualité, de preuve ou d’amélioration de service.

     

  • En accédant au service, l’utilisateur accepte l’enregistrement potentiel de ses échanges.

8. Données personnelles

L’utilisation de Bricomatch implique la collecte de données personnelles. Celles-ci sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Service client

Pour toute question, réclamation ou assistance :

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